Anja Kundrat

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An meine Fotograf*innen: Wie geht man am besten mit neuen Kund*innen um?

Tipps für Fotografinnen aus Kund*innensicht

Als Fotografin ist der Umgang mit Kundinnen von entscheidender Bedeutung. Hier sind einige Tipps, die dir helfen können, eine bessere Beziehung zu deinen Kundinnen aufzubauen und erfolgreicher zu arbeiten:

  1. Zuverlässigkeit: Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sind essenziell. Halte deine Zusagen ein und sei zuverlässig in der Kommunikation.

  2. Schnelligkeit: Kunden schätzen eine zügige Abwicklung. Reagiere rasch auf Anfragen und halte Deadlines ein.

  3. Freundlichkeit: Ein freundlicher Umgangston ist unerlässlich. Zeige Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen und sei stets höflich.

  4. Zuvorkommen: Gehe auf individuelle Wünsche ein und sei flexibel. Kund*innen fühlen sich geschätzt, wenn du ihre Anliegen ernst nimmst.

  5. Aktives Fragen und Hinterfragen: Stelle gezielte Fragen, um die Erwartungen deiner Kund*innen zu verstehen. Zeige, dass du dich mit der Thematik auseinandergesetzt hast.

  6. Dienstleister sein: Kritik gehört dazu. Nimm sie an und verwandle sie konstruktiv. Sieh dich nicht künstlerisch in Frage gestellt, sondern als Dienstleister, der das Beste für seine Kund*innen möchte.

In deinem Fotografie wirst du auf verschiedene Kundengruppen treffen – sei es Privatpersonen, Firmen oder Organisationen. Indem du diese Tipps beherzigst, kannst du nicht nur erfolgreicher arbeiten, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Viel Erfolg! 📸✨